Vásárlási feltételek

ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Connors Sneakers webáruház használatára, valamint a Webáruházban történő vásárlásra vonatkozó alapvető szerződési feltételeket tartalmazzák.

A Webáruház használatával, illetve a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

SZOLGÁLTATÓ ADATAI

A szolgáltató neve: Schvarcinger Klaudia E.V.
Székhely: 1157 Budapest, Erdőkerülő utca 27.
Adószám: 58383122-1-42
Webáruház: Connors Sneakers
Honlap: connorssneakers.hu
E-mail: support@connorssneakers.hu
Telefon: +36 30 606 7878
A szerződés nyelve: magyar

Tárhely-szolgáltató:
UNAS Online Kft.
9400 Sopron, Kőszegi út 14.

ALKALMAZANDÓ JOG

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint a jelen ÁSZF értelmezésére a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályokra, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó rendelkezésekre.

A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

HATÁLY

Jelen ÁSZF hatályos: 2026. szeptember 8. napjától.

A Webáruház jogosult a jelen ÁSZF rendelkezéseit a jogszabályok keretei között módosítani. Az ÁSZF módosítása a módosítás hatálybalépését megelőzően létrejött szerződéseket nem érinti, kivéve, ha azt jogszabály kötelezően előírja vagy a felek ettől eltérően, jogszerűen megállapodnak.

ÁRAK

A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők, és a Vásárló által a termékért fizetendő eladási árat jelentik.

A Webáruház üzemeltetője alanyi adómentes, ezért a feltüntetett termékárak általános forgalmi adót (ÁFA) nem tartalmaznak.

A termék vételárán felül felmerülő szállítási és egyéb költségekről a Vásárló a rendelés véglegesítése előtt tájékoztatást kap.

A Webáruház jogosult a termékek árait a jövőre nézve módosítani. Az árváltozás a módosítást megelőzően már létrejött szerződéseket nem érinti.

Árcsökkentés bejelentése esetén a Webáruház a korábbi árat a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően tünteti fel.

ELJÁRÁS HIBÁS ÁR ESETÉN

Amennyiben a Webáruházban technikai hiba, rendszerhiba vagy nyilvánvaló elírás következtében téves ár jelenik meg, a Webáruház a rendelés elfogadását megelőzően tájékoztatja a Vásárlót a helyes árról.

A Vásárló a helyes ár ismeretében eldöntheti, hogy megrendelését a helyes áron fenntartja-e.

Amennyiben a Vásárló a helyes áron nem kívánja fenntartani megrendelését, a rendelés törlésre kerül. Ha a Vásárló a rendelés ellenértékét korábban már megfizette, a Webáruház a megfizetett összeget visszatéríti.

A Webáruház a már létrejött szerződésben meghatározott vételárat egyoldalúan nem módosítja.

AZ ÁSZF ELFOGADÁSA

A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A Webáruházban létrejövő szerződés tartalmát a vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezések mellett a jelen ÁSZF, a megrendelés során megadott adatok, valamint a Webáruházban a vásárlás során rendelkezésre bocsátott releváns tájékoztatások határozzák meg.

FOGALMAK

A jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak a következő jelentéssel bírnak:

WEBÁRUHÁZ / HONLAP

A Connors Sneakers által üzemeltetett connorssneakers.hu weboldal, amelyen keresztül a Vásárló a Webáruház által kínált termékeket megtekintheti és megrendelheti.

SZOLGÁLTATÓ / ELADÓ / WEBÁRUHÁZ

Schvarcinger Klaudia E.V., a Connors Sneakers webáruház üzemeltetője és a Webáruházban értékesített termékek eladója.

VÁSÁRLÓ / VEVŐ

A Webáruházban megrendelést leadó, illetve a Webáruházzal szerződést kötő személy.

FOGYASZTÓ

A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

TERMÉK / ÁRU

A Webáruházban megvásárlásra kínált ingó dolog, különösen cipő, ruházati termék vagy kiegészítő.

FOGYASZTÓI SZERZŐDÉS

A fogyasztó és a vállalkozás között létrejövő szerződés.

TÁVOLLÉVŐK KÖZÖTT KÖTÖTT SZERZŐDÉS

Olyan fogyasztói szerződés, amelyet a termék értékesítésére szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tevő eszközt alkalmaznak.

SZERZŐDÉS

A Webáruház és a Vásárló között a Webáruházban leadott és a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint elfogadott megrendelés alapján létrejövő adásvételi szerződés.

TARTÓS ADATHORDOZÓ

Olyan eszköz, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, valamint a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.

VÁLLALKOZÁS

A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK

A Webáruház működésére, valamint a Webáruház és a Vásárló között létrejövő jogviszonyokra a mindenkor hatályos magyar és közvetlenül alkalmazandó európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.

Különösen az alábbi jogszabályok alkalmazandók:

– 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;

– 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;

– 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;

– 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;

– 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól;

– 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól;

– 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról;

– 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról;

– az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) a természetes személyek személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.

PANASZ BENYÚJTÁSA ÉS KEZELÉSE

A Vásárló a Webáruház működésével, a megrendeléssel, fizetéssel, szállítással, átvétellel, valamint a vásárlással kapcsolatos egyéb kérdéssel vagy panasszal az alábbi elérhetőségeken fordulhat a Webáruházhoz:

E-mail: support@connorssneakers.hu
Telefon: +36 30 606 7878
Postai cím: 1157 Budapest, Erdőkerülő utca 27.

A szóbeli panaszt a Webáruház haladéktalanul megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Amennyiben a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Webáruház a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a jogszabályban meghatározott módon a Vásárló rendelkezésére bocsátja.

A Webáruház az írásbeli panaszt – amennyiben közvetlenül alkalmazandó európai uniós jogi aktus eltérően nem rendelkezik – a beérkezését követő 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja, és intézkedik annak közlése iránt.

FOGYASZTÓVÉDELMI ELJÁRÁS

Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalhoz fordulhat.

A fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetőségeiről és az ügyintézés lehetőségeiről a kormányhivatalok hivatalos honlapján található további tájékoztatás:

www.kormanyhivatalok.hu

BÍRÓSÁGI ELJÁRÁS

Amennyiben a fogyasztó és a Webáruház között fennálló fogyasztói jogvita más módon nem rendeződik, a fogyasztó jogosult igényét bírósági eljárás keretében érvényesíteni.

A bírósági eljárásra a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései irányadók.

BÉKÉLTETŐ TESTÜLETI ELJÁRÁS

Amennyiben a fogyasztó és a Webáruház között fennálló fogyasztói jogvita közvetlen egyeztetés útján nem rendeződik, a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését a Webáruházzal.

A békéltető testület feladata a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezésének megkísérlése. Ennek során a testület elsődlegesen a felek közötti egyezség létrehozására törekszik.

A Webáruházat a békéltető testületi eljárásban a hatályos jogszabályok szerinti együttműködési kötelezettség terheli.

A fogyasztó főszabály szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, illetve kérelmében – a jogszabályi feltételek szerint – más békéltető testületet is megjelölhet.

A békéltető testületekről, az eljárásról és az aktuális elérhetőségekről további tájékoztatás a békéltető testületek hivatalos honlapján érhető el:

www.bekeltetes.hu

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

BÉKÉLTETŐ TESTÜLETI ELJÁRÁS EGYES, FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ SZERVEZETEK ESETÉN

A fogyasztóvédelmi törvény alkalmazásában – a békéltető testületi eljárás tekintetében – fogyasztónak minősülhet a külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, valamint mikro-, kis- és középvállalkozás is, amennyiben önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célból jár el, illetve árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, illetve ajánlat címzettje.

Az ilyen személyek és szervezetek esetében a békéltető testületi eljárás igénybevételére és lefolytatására a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók.

VÁSÁRLÁS ÉS TERMÉKVÁLASZTÁS

A Connors Sneakers webáruházban a vásárlás nem regisztrációhoz kötött, a Vásárló regisztráció nélkül is leadhatja megrendelését.

A Vásárló a webáruházban található termékkategóriák és termékoldalak segítségével választhatja ki a megvásárolni kívánt terméket.

A termékoldalon megtekinthetők a termék lényeges tulajdonságai, elérhető méretei, vételára, valamint a termékhez kapcsolódó egyéb információk.

A termékek mellett feltüntetett képek illusztrációként szolgálhatnak, ezért a termék megjelenésében – különösen a kijelzőbeállításokból adódóan – kisebb eltérés előfordulhat.

KOSÁRBA HELYEZÉS

A Vásárló a kiválasztott terméket – amennyiben szükséges, a kívánt méret és mennyiség megadását követően – a kosárba helyezheti.

A kosárba helyezés önmagában nem minősül megrendelésnek, és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.

A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt megtekintheti és ellenőrizheti a kosár tartalmát, módosíthatja a kiválasztott termékek mennyiségét, illetve eltávolíthat termékeket a kosárból.

VÁSÁRLÓI ADATOK MEGADÁSA

A megrendelés leadásához a Vásárló köteles megadni a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, különösen nevét, e-mail-címét, telefonszámát, valamint a számlázási és – amennyiben attól eltér – a szállítási adatokat.

A Vásárló a rendelési folyamat során kiválaszthatja a számára elérhető szállítási és fizetési módot.

A Vásárló felelőssége, hogy a megrendelés során megadott adatok pontosak, valósak és a rendelés teljesítésére alkalmasak legyenek.

Amennyiben a megadott adatok hiányosak, nyilvánvalóan hibásak, ellentmondásosak vagy azok alapján a rendelés biztonságos és megfelelő teljesítése nem lehetséges, a Webáruház jogosult a rendelés teljesítése előtt a Vásárlóval telefonon vagy e-mailben egyeztetni.

A szükséges adatok pontosításáig a Webáruház a rendelés teljesítését felfüggesztheti. Amennyiben a Vásárló az egyeztetés során nem érhető el, vagy a teljesítéshez szükséges adatokat nem pontosítja, a Webáruház a rendelést törölheti.

A hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő késedelemért vagy sikertelen kézbesítésért a Webáruház nem vállal felelősséget.

A RENDELÉS ÁTTEKINTÉSE

A megrendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak lehetősége van a rendelés adatainak áttekintésére és ellenőrzésére.

A Vásárló ellenőrizheti különösen a kiválasztott termékeket és azok mennyiségét, a megadott számlázási és szállítási adatokat, valamint a választott szállítási és fizetési módot.

A rendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak lehetősége van az esetlegesen hibásan megadott adatok javítására, valamint a kosár tartalmának módosítására.

A Vásárló köteles a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizni a megadott adatok helyességét.

A RENDELÉS VÉGLEGESÍTÉSE (AJÁNLATTÉTEL)

A Vásárló a rendelési folyamat végén, a megrendelés elküldésére szolgáló gomb megnyomásával véglegesíti és küldi el megrendelését a Webáruház részére.

A rendelés elküldésével a Vásárló tudomásul veszi, hogy megrendelése fizetési kötelezettséget von maga után.

A megrendelés elküldése a Vásárló részéről a kiválasztott termékek megvásárlására vonatkozó ajánlatnak minősül.

A rendelés elküldését követően a Webáruház elektronikus úton visszaigazolja a megrendelés beérkezését.

Amennyiben a Vásárló a rendelés elküldését követően észleli, hogy valamely adatot hibásan adott meg, kérjük, hogy azt haladéktalanul jelezze a Webáruház részére a support@connorssneakers.hu e-mail-címen.

RENDELÉS FELDOLGOZÁSA, A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

A Webáruház a beérkezett megrendeléseket feldolgozza és ellenőrzi azok teljesíthetőségét.

A rendelés leadását követően automatikusan megküldött, a megrendelés beérkezését visszaigazoló e-mail kizárólag azt igazolja, hogy a Vásárló megrendelése megérkezett a Webáruházhoz. Az automatikus visszaigazolás önmagában nem jelenti a Vásárló ajánlatának elfogadását.

A rendelés ellenőrzését és elfogadását követően a Webáruház a rendelést „Visszaigazolva” státuszba helyezi, amelyről a Vásárló elektronikus státuszértesítést kap.

A felek között a szerződés akkor jön létre, amikor a Webáruház a Vásárló megrendelését elfogadja, és erről a „Visszaigazolva” státuszhoz kapcsolódó elektronikus értesítést megküldi a Vásárló részére.

A rendelés feldolgozásának további belső státuszairól a Webáruház nem köteles külön értesítést küldeni.

A rendelés kiszállításra történő átadásáról, illetve a kiszállítás megkezdéséről a Webáruház elektronikus státuszértesítést küldhet a Vásárló részére.

Amennyiben a rendelés teljesítése akadályba ütközik, a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, vagy a teljesítéshez szükséges adatok pontosítása szükséges, a Webáruház a Vásárlót a megadott elérhetőségeinek valamelyikén értesíti.

ÁT NEM VETT CSOMAGOK ESETÉN KÖVETETT ELJÁRÁSREND

A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy az általa megadott szállítási címen, illetve a kiválasztott csomagautomatában vagy csomagponton a küldemény a szolgáltató által meghatározott átvételi határidőn belül átvehető legyen.

A csomag átvételének elmulasztása önmagában nem minősül az elállási jog szabályszerű gyakorlásának. Amennyiben a Vásárló el kíván állni a vásárlástól, elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal köteles közölni a Webáruházzal.

Amennyiben a Vásárló az utánvéttel megrendelt csomagot nem veszi át, és a küldemény emiatt visszaérkezik a Webáruházhoz, a Webáruház jogosult a Vásárlóval szemben az át nem vett küldemény miatt ténylegesen felmerült és igazolható szállítási, visszaszállítási, illetve kapcsolódó költségeit érvényesíteni, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.

A Webáruház jogosult a korábban át nem vett utánvétes rendelés esetén a Vásárló későbbi megrendelésének teljesítését előzetes fizetéshez kötni, illetve az utánvétes fizetési mód igénybevételét korlátozni.

Amennyiben a Vásárló előre kifizetett csomagot nem vesz át, a Webáruház a visszaérkezett termék átvételét követően a hatályos jogszabályok és az elállásra vonatkozó rendelkezések figyelembevételével jár el.

A Webáruház az át nem vett csomaggal kapcsolatban szükség esetén a Vásárló által megadott e-mail-címen vagy telefonszámon felveheti a kapcsolatot a Vásárlóval.

FIZETÉSI MÓDOK

A Connors Sneakers webáruházban a Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat.

ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS (BARION)

Webáruházunkban lehetőség van biztonságos online bankkártyás fizetésre a Barion fizetési rendszerén keresztül.

A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló elektronikus pénzkibocsátó intézmény (MNB engedélyszáma: H-EN-I-1064/2013).

Az online fizetés során a vásárló a Barion biztonságos fizetési felületére kerül átirányításra, ahol bankkártyával, illetve az elérhető elektronikus fizetési megoldásokkal (például Apple Pay vagy Google Pay) fizethet.

A bankkártyaadatok a webáruház üzemeltetőjéhez nem jutnak el, azokat kizárólag a Barion Payment Zrt. kezeli a hatályos biztonsági előírásoknak megfelelően.

Az online bankkártyás fizetés a vásárló számára külön díjmentes.

Átlagos teljesítési határidő: A megrendelések feldolgozása és átadása a szállító részére a rendelés leadását, illetve online bankkártyás fizetés esetén a sikeres fizetést követően történik. A vásárló a megrendelt termékeket várhatóan 2–5 munkanapon belül kapja meg. A tényleges kézbesítési idő a választott szállítási módtól és a futárszolgálat leterheltségétől függhet.

További információ: https://www.barion.com/hu/

UTÁNVÉTES FIZETÉS

A Vásárló a megrendelés ellenértékét utánvéttel is kiegyenlítheti.

Utánvétes fizetés esetén a megrendelés teljes összege – beleértve a szállítási díjat és az esetleges utánvétkezelési díjat – a rendelés véglegesítése előtt, a pénztár oldalon kerül feltüntetésre.

A GLS szolgáltatásainál az utánvétkezelési díj 390 Ft. A Foxpost szolgáltatásainál az utánvétkezelési díj aktuális összege a rendelés véglegesítése előtt, a pénztárban kerül feltüntetésre.

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL – KÉSZPÉNZES FIZETÉS

Személyes átvétel esetén a helyszínen kizárólag készpénzes fizetésre van lehetőség. Bankkártyás fizetés a helyszínen nem lehetséges.

A személyes átvétel ingyenes, és kizárólag előzetesen, telefonon egyeztetett időpontban lehetséges.

SZÁLLÍTÁSI MÓDOK ÉS DÍJAK

A Webáruházban leadható rendelés minimális értéke 15 000 Ft. A minimális rendelési érték meghatározásakor a kosárban szereplő termékek vételárának összege kerül figyelembevételre, a szállítási díj és az esetleges egyéb járulékos költségek nem számítanak bele.

A Vásárló a megrendelés során az alábbi szállítási és átvételi módok közül választhat.


GLS HÁZHOZSZÁLLÍTÁS

Szállítási díj: 2 000 Ft.

A megrendelt csomagot a GLS futárszolgálat a Vásárló által megadott magyarországi szállítási címre kézbesíti.

Utánvétes fizetés választása esetén a szállítási díjon felül 390 Ft utánvétkezelési díj fizetendő.


GLS CSOMAGPONT

Szállítási díj: 1 500 Ft.

A Vásárló a rendelés során kiválasztott GLS CsomagPonton veheti át a küldeményt.

Utánvétes fizetés választása esetén a szállítási díjon felül 390 Ft utánvétkezelési díj fizetendő.


FOXPOST HÁZHOZSZÁLLÍTÁS

Szállítási díj: 2 990 Ft.

A megrendelt csomag a Vásárló által megadott magyarországi szállítási címre kerül kézbesítésre.

Utánvétes fizetés választása esetén utánvétkezelési díj kerül felszámításra, amelynek aktuális összege a rendelés véglegesítése előtt, a pénztárban kerül feltüntetésre.


FOXPOST CSOMAGAUTOMATA

Szállítási díj: 1 500 Ft.

A Vásárló a rendelés során kiválasztott Foxpost csomagautomatába kérheti a küldeményt. A csomag átvételének lehetőségéről és az átvételi határidőről a szolgáltató értesítést küld a Vásárló részére.

Utánvétes fizetés választása esetén utánvétkezelési díj kerül felszámításra, amelynek aktuális összege a rendelés véglegesítése előtt, a pénztárban kerül feltüntetésre.


SZEMÉLYES ÁTVÉTEL

A személyes átvétel ingyenes.

A személyes átvétel kizárólag előzetesen, telefonon egyeztetett időpontban lehetséges.

Személyes átvétel esetén a helyszínen kizárólag készpénzes fizetésre van lehetőség. Bankkártyás fizetés a helyszínen nem lehetséges.

Átvétel helye:
2143 Kistarcsa, Határ út 5.

Telefon:
+36 30 606 7878

A Webáruház a személyes átvétellel megrendelt terméket a rendelés leadásától számított 3 napig tartja fenn a Vásárló részére.

Amennyiben a Vásárló a terméket ezen időtartamon belül nem veszi át, és a Webáruházzal más időpontban sem állapodik meg, a Webáruház jogosult a rendelést törölni és a terméket ismét elérhetővé tenni a webshopban.


EXTRA GYORS HÁZHOZSZÁLLÍTÁS

Díja: 3 500 Ft.

Az Extra gyors házhozszállítás Budapest területén, valamint Gödöllő, Kerepes, Kistarcsa és Csömör területén vehető igénybe.

Az Extra gyors házhozszállítás külön, emelt szintű szállítási szolgáltatás, ezért annak 3 500 Ft-os díja 50 000 Ft feletti rendelési érték esetén is fizetendő.


INGYENES SZÁLLÍTÁS 50 000 FT FELETT

50 000 Ft feletti rendelési érték esetén a Webáruház normál szállítási módjai díjmentesek.

Az ingyenes szállítás az Extra gyors házhozszállításra nem vonatkozik. Az Extra gyors házhozszállítás 3 500 Ft-os díja 50 000 Ft feletti rendelés esetén is fizetendő.

Utánvétes fizetés választása esetén az utánvétkezelési díj az ingyenes szállítástól függetlenül fizetendő.


UTÁNVÉTES RENDELÉSEK

Kérjük, hogy utánvétes fizetési módot csak abban az esetben válasszon, ha a megrendelt csomagot át tudja venni.

Az utánvétkezelési díj a szállítási díjtól elkülönülő díj, ezért az 50 000 Ft feletti ingyenes szállítás esetén is fizetendő.

A GLS szolgáltatásainál az utánvétkezelési díj 390 Ft.

A Foxpost szolgáltatásainál az utánvétkezelési díj aktuális összege a rendelés véglegesítése előtt, a pénztárban kerül feltüntetésre.

A Webáruház jelenleg kizárólag Magyarország területére teljesít kiszállítást.

KORÁBBAN ÁT NEM VETT UTÁNVÉTES RENDELÉSEK

Amennyiben a Vásárló korábbi utánvétes rendelését neki felróható okból nem vette át, és elállási szándékát sem jelezte, a Webáruház a további megrendelések teljesítését a vételár és az esetleges szállítási díj előzetes megfizetéséhez kötheti.

Ebben az esetben a fizetés előre történő banki átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel lehetséges.

A csomag feladására az összeg beérkezését követően kerül sor. Erről a Vásárlót a megrendelés elfogadása előtt tájékoztatjuk.

A korlátozás nem alkalmazandó, ha a Vásárló szabályosan élt elállási jogával, illetve ha az átvétel a Webáruház vagy a szállító hibájából hiúsult meg.

ELÁLLÁSI JOG ÉS A TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE

A Vásárlót a termék átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási jog gyakorlása

Amennyiben a Vásárló élni kíván elállási jogával, elállási szándékát a 14 napos határidőn belül egyértelmű nyilatkozattal köteles jelezni a Connors Sneakers részére.

Az elállási szándék e-mailben az alábbi címen jelezhető:

support@connorssneakers.hu

Kérjük, hogy az elállási nyilatkozatban a Vásárló tüntesse fel nevét, rendelési azonosítóját, valamint az érintett terméket.

A Vásárló az elállási jogát határidőben gyakorolja, amennyiben elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

A TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE

Az elállás közlését követően a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

A termék az alábbi Foxpost csomagautomatába küldhető vissza:

FOXPOST A-BOX – Kerepes, Te meg Én Söröző
2144 Kerepes, Vörösmarty utca 31.

Címzett: Schvarcinger Klaudia
E-mail: support@connorssneakers.hu
Telefonszám: +36 30 606 7878

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli.

Utánvéttel feladott visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.

A VISSZAKÜLDÖTT TERMÉK ÁLLAPOTA

A Vásárló a terméket olyan mértékben próbálhatja fel és vizsgálhatja meg, amennyire az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges.

Cipő esetében kérjük, hogy a felpróbálás tiszta, lehetőleg puha felületen történjen annak érdekében, hogy a cipő talpa, felsőrésze és egyéb részei ne sérüljenek vagy szennyeződjenek.

Az elállási jog nem vész el automatikusan attól, hogy a Vásárló a terméket felpróbálta vagy annak csomagolását felbontotta.

Amennyiben azonban a terméket a szükséges kipróbálást meghaladó módon használták – például utcán hordták, a talpa szennyezett vagy kopott, a cipő sérült, foltos vagy egyéb használati nyomokat mutat –, a Vásárló felelősséggel tartozik az ebből eredő értékcsökkenésért.

EREDETI CIPŐSDOBOZ ÉS CSOMAGOLÁS

Kérjük, hogy a cipőt lehetőség szerint eredeti cipősdobozában, a hozzá tartozó valamennyi tartozékkal együtt küldje vissza.

A visszaküldés során az eredeti cipősdobozt megfelelő külső csomagolással kell védeni.

Kérjük, hogy közvetlenül az eredeti cipősdobozra ne ragasszanak szállítási címkét, ragasztószalagot vagy egyéb matricát, és az eredeti cipősdobozt önmagában ne használják szállítási csomagolásként.

Amennyiben a termék vagy annak csomagolása a Vásárlónak felróható okból olyan mértékben sérül, amely a termék értékének tényleges csökkenését eredményezi, az ebből eredő értékcsökkenés figyelembe vehető.

VISSZATÉRÍTÉS

A visszaküldött termék beérkezését követően annak állapotát ellenőrizzük.

A Vásárló részére történő visszatérítés a hatályos jogszabályoknak megfelelően történik.

A Connors Sneakers a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a termék vissza nem érkezett, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

AZ ELÁLLÁSI JOG ALÓLI KIVÉTELEK

A Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát azokban az esetekben, amelyekben azt a mindenkor hatályos jogszabályok kizárják, így különösen olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak.

Az elállási jog további kivételeire a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.

SZELLEMI TULAJDON

A connorssneakers.hu weboldalon megjelenő, a Webáruház által létrehozott saját szövegek, grafikák, képi elemek, valamint azok elrendezése szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Ezek engedély nélküli másolása, sokszorosítása, terjesztése vagy üzleti célú felhasználása nem megengedett, kivéve, ha ahhoz a jogosult előzetesen hozzájárult.

A WEBOLDAL MŰKÖDÉSE

A Webáruház törekszik arra, hogy a honlapon megjelenő információk pontosak és naprakészek legyenek.

A Webáruház működésében technikai hiba, üzemzavar vagy átmeneti szolgáltatáskiesés előfordulhat. Az ilyen hibák észlelése esetén a Webáruház törekszik azok mielőbbi kijavítására.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.

KAPCSOLAT ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Panasszal, valamint a Webáruház működésével, a megrendeléssel, fizetéssel, szállítással, átvétellel vagy visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseivel a Vásárló az alábbi elérhetőségeken fordulhat ügyfélszolgálatunkhoz:

E-mail: support@connorssneakers.hu
Telefon: +36 30 606 7878

KELLÉKSZAVATOSSÁG

Milyen esetben élhet a Vásárló kellékszavatossági jogával?

A Webáruház hibás teljesítése esetén a Vásárló a Webáruházzal szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti, áruk adásvételére vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései szerint.

A Webáruház hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek. Nem teljesít hibásan a Webáruház, ha a Vásárló a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy azt a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

MILYEN JOGOK ILLETIK MEG A VÁSÁRLÓT?

A Vásárló kellékszavatossági igénye alapján – a jogszabályban meghatározott feltételek szerint – kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését.

A Vásárló jogosult az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, illetve a szerződést megszüntetni, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak, így különösen, ha:

– a Webáruház nem végezte el a kijavítást vagy kicserélést, vagy azt nem megfelelően végezte el;

– ismételt teljesítési hiba merült fel annak ellenére, hogy a Webáruház megkísérelte a termék szerződésszerűvé tételét;

– a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy az azonnali árleszállítást vagy a szerződés azonnali megszüntetését indokolja; vagy

– a Webáruház nem vállalta a termék szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy azt észszerű határidőn belül vagy a Vásárlónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja elvégezni.

Jelentéktelen hiba miatt a Vásárló a szerződés megszüntetésére nem jogosult.

A kijavításnak vagy kicserélésnek térítésmentesnek kell lennie, és azt észszerű határidőn belül, a Vásárlónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni, figyelembe véve a termék jellegét és azt a célt, amelyre a Vásárló a terméket vásárolta.

MILYEN HATÁRIDŐBEN ÉRVÉNYESÍTHETŐ A KELLÉKSZAVATOSSÁGI IGÉNY?

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a Vásárló kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölni a Webáruházzal. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.

A közlés késedelméből eredő kárért a Vásárló felelős.

KIT TERHEL A BIZONYÍTÁS?

Fogyasztó és vállalkozás közötti áru adásvételére irányuló szerződés esetén az áru teljesítésének időpontjától számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már az áru teljesítésének időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

Az egyéves időtartam elteltét követően a Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

HOL ÉRVÉNYESÍTHETŐ A KELLÉKSZAVATOSSÁGI IGÉNY?

A Vásárló kellékszavatossági igényét közvetlenül a Connors Sneakers részére jelezheti.

E-mail: support@connorssneakers.hu
Telefon: +36 30 606 7878
Postai cím: 1157 Budapest, Erdőkerülő utca 27.

Kérjük, hogy a Vásárló a hiba bejelentésekor lehetőség szerint adja meg a rendelési azonosítóját, a hibás termék megnevezését, valamint a tapasztalt hiba leírását.

A Webáruház a kellékszavatossági igényt a hatályos jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően vizsgálja meg és kezeli.

A KELLÉKSZAVATOSSÁGI IGÉNY TELJESÍTÉSÉNEK KÖLTSÉGEI

A kellékszavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a jogszabályban meghatározottak szerint a Webáruházat terhelik.

Amennyiben a vizsgálat alapján megállapítható, hogy a termék hibája nem hibás teljesítésből ered – így különösen, ha a hiba a termék nem rendeltetésszerű használatából, a Vásárlónak felróható sérülésből vagy a természetes elhasználódásból ered –, a Webáruház kellékszavatossági kötelezettsége az adott hiba tekintetében nem áll fenn.

A Szolgáltató a Connors Sneakers webáruházban kizárólag eredeti márkatermékeket értékesít. A forgalmazott termékek megbízható beszerzési forrásból származnak, beszerzésük dokumentált.

A Szolgáltató nem értékesít hamisított, utánzat vagy eredetiként feltüntetett nem eredeti terméket.

A termékek eredetiségének megítélése során figyelembe vehető többek között a termék cikkszáma, gyártói címkézése és jelölései, anyaghasználata, kialakítása, csomagolása, valamint az adott márkára és modellre jellemző egyéb tulajdonságok.

A különböző gyártási időszakokból, gyártóhelyekről vagy szériákból származó eredeti termékek között előfordulhatnak kisebb eltérések. A méretjelölés, a gyártó által megadott centiméteradat, a belső talphossz, illetve a kézi mérés eredménye közötti eltérés önmagában nem bizonyítja, hogy a termék nem eredeti.

Amennyiben a Vásárló valamely, a Connors Sneakers webáruházban vásárolt termék eredetiségét vitatja, kérheti az eredetiséggel kapcsolatos kifogás kivizsgálását. A Vásárló köteles megjelölni azokat a konkrét körülményeket, amelyek alapján a termék eredetiségét kifogásolja, és lehetőség szerint az ezeket alátámasztó fényképeket vagy egyéb dokumentumokat a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.

A Szolgáltató a bejelentést és a rendelkezésére álló dokumentumokat megvizsgálja. Amennyiben az ügy tisztázása érdekében indokolt, a termék független eredetiségvizsgálata is kezdeményezhető.

A termék eredetiségével kapcsolatos kifogás kivizsgálása és az esetleges eredetiségvizsgálat nem korlátozza és nem zárja ki a Vásárlót a mindenkor hatályos jogszabályok alapján megillető fogyasztói, kellékszavatossági, jótállási vagy egyéb jogok gyakorlásában.